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安联企业建立物业板块两级考核体系

 日前,安联企业建立物业板块两级考核体系,强化对物业板块管理服务质量的统筹管控,提升物业绩效考核管理水平。

 该体系实行两级考核,一级考核主体为安联企业,考核对象为所属各物业企业;二级考核主体为所属各物业企业,考核对象为各项目部或服务中心。该体系以综合考核与现场服务质量考核为抓手,通过设置不同层级绩效考核办法引导经营层聚焦物业企业做大做强、项目相关人员专注全面提升服务品质;明确了安联企业与所属各物业企业考核频率,以及客户服务、工程管理、秩序维护、保洁管理、视频监管等考核内容。通过建立两级考核机制,填补了安联企业物业考核制度空缺,实现了绩效考核结果运用闭环,为推物业板块持续快速健康发展提供了制度保障。

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