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安联尚璟花园项目汽车充电桩工程 答疑补遗(一)

各参选人:

一、答疑部分:

1、问:《安联尚璟花园项目汽车充电桩工程技术参数要求》中,最后的售后服务一项:

1)“免费提供随机备品备件”,指的是什么备件,是普通零配件(螺丝、立柱等)还是专业器件(电路板等精密器件、显示屏、充电枪等专业器件),提供量有无界定?

答:修改为“提供供货商设备的通用随机备品备件,如保险丝等,费用包含在设备报价中。”

2)“免费提供系统调试和人员培训”指的是安装完成后的系统调试到竣工结束,还是指保质期内,还是永久性的?

答:修改为“提供保质期内的安装、系统调试、技术支撑和人员培训,费用包含在设备报价中。”

3)“一年四次的技术巡查”,这里未写明是否免费,时间未注明,是保质期内还是永久性的?

答:修改为“提供在保质期内一年四次的技术巡查服务,费用包含在设备报价中。”

2、问:每个品类的充电桩技术参数不一,是否需要全部满足该文件内的技术参数要求,还是以尽量满足为主?

答:设备应满足询比文件内的技术参数要求。

3、问:充电桩采用无线网络方式连接通讯主机,充电桩与年通讯套餐是否供应商可以采用以太网的通讯方式,采用无线4G通讯方式存在后期运营成本高(流量数据费),且地下室信号容易丢失,不便于运营管理。采用以太网方式信号稳定,且后期不会存在费用。综合成本会相应低一些。

答:采用无线4G通讯方式,满足询比文件内的技术参数要求。

4、问:后台App是否需要供应商提供相应的硬件系统设备?后台App是挂云端服务器还是自有服务器,后期涉及到服务租赁费用?

  答: 提供运营平台服务,满足询比文件内的技术参数要求。

5、问:参选人提供1个壁挂式充电桩样品,招标结束后是否归还样品?

: 合同签订后,未中标单位可以领回其提供的设备样品。

二、补遗部分

1、《安联尚璟花园项目汽车充电桩工程技术参数要求》中,最后的售后服务一项修改:

3、售后服务

1、免费提供随机备品备件。

2、免费提供安装、系统调试、技术支撑和人员培训。

3、承诺每年对设备进行技术巡查,按每季度一次,全年共四次。

4、免费提供快速响应服务,紧急故障4小时到达现场,修复时间24小时内给予解决。

5、免费提供原厂商的系统安装调试服务,免费协助邀请方完成系统的安装调试投产工作,包括对产品的故障排除、技术咨询、技术支撑和补丁升级。

修改为:

3、售后服务

1、提供产品随机备品备件,费用包含在设备报价内。

2、提供保质期内的安装、系统调试、技术支撑和人员培训,费用包含在设备报价内。

3、提供保质期内每年对设备进行技术巡查,按每季度一次,全年共四次,费用包含在设备报价内。

4、提供保修期内快速响应服务,紧急故障4小时到达现场,修复时间24小时内给予解决,费用包含在设备报价中。

5、提供原厂商的系统安装调试服务,协助邀请方完成系统的安装调试投产工作,包括对产品的故障排除、技术咨询、技术支撑和补丁升级,费用包含在设备报价中。

 

            东莞安之联置业有限企业

            2021年8月16日

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